http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070915-00000081-mailo-l22
いつもこう言うニュースを聞くと何で全力で売らなかったんだろうかと思う。300万売っておけば来週は3000万円かと思うと悔しい。でも全力で買った事もないのでありえませんが。静岡県にあったのね。静岡は金には渋いと思っていたけど。
さて、話は変わって、今日の出来事。あるカード会社で有効期限が切れても新しいカードが送られて来ないのでどうなっているのか分からないので電話した。土曜日なのに全く繋がらず、込み合っているので後でかけろとアナウンスされ勝手に切れる。それだけでも怒りが込み上げてきた。これで繋がらなかったらキレてやると思った3回目に繋がる。
説明によると、新しいカードを送ったが届かなかったので有効期限は切れました、新しいカードを作って下さいと言うではありませんか！？！？ ハイ、ココで切れました。右の上の方からキューが出た。
「私には責任はありません。カードが届かなかったのはお宅か郵便局の責任ではありませんか？産まれてからずーーとココに住んでいるのに届かなかったならそれなりに調べる責任はお宅にあるんでしょう！こっちは年会費払っているんだ、一体どうなっているんだ！何でまた新規の申し込みをせないかんのだ！」
と大幅にキレると「責任者に相談してきます」と。すぐに「それでは新しいカードを送らせていただきます」は！？ そこは私も大人なので「届かなかったら登録されている番号に電話してきて下さい。もしかしたらうちもセールスの電話と勘違いして断っているかもしれませんから」と少し助け舟を出してやった。俺って優しいね。
この話を奥さんにすると「パパはすごい！」と褒められた(爆)。実は奥さんは今週初め電話しており、新規以外に方法はないように言われていたらしい。1歳10ヶ月の子供には「理不尽な要求は絶対にのまないように。しっかり主張しなさい」と教えた。分かったかな？
私の仕事は無茶言う客が多いので、ある程度は反面教師になっているのだ！！新種のクレーマーとしてブラックリストにのったかもね(笑)。しかし、客の対応により新規だったり、更新だったりするのはかなり問題があるのでは？逆にそんなにいい加減なのは信用できない。
上記事件？はこのカードではありません
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